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客服专员/助理 (招2人)

面议

邯郸复兴区

工作不限

学历不限

邯郸恒信众和汽车销售服务有限公司

2021-12-01 00:00:00

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1、全面组织做好客户关系管理，制订客户关系管理计划，制订全员、全过程、质量责任制，明确各部门的客户满意度实施细则及考核标准，加强客户满意度的实施和监管工作，贯彻“服务第一客户至上”的服务方针，组织策划“客户关怀”活动，让客户享受尊重，得到美好愉悦的服务体验； 2、及时接受客户对服务质量的投诉和质询，处理危机事件，化解矛盾纠纷,实施客户关怀；

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。