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中粤客服专员

7000-8000元

上海

应届毕业生

学历不限

赛科斯信息技术(上海)有限公司

2024-04-23 03:37:46

人关注

已申请立即申请收藏职位

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赛科斯信息技术(上海)有限公司

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责1.接听粤语圈、中文圈的客户电话咨询，处理客户的需求及疑问；2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求；3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果；4.准确录入客户报修信息。任职要求1.大专及以上学历；2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先；3.积极耐心，沟通能力强，学习能力佳，具备良好的抗压能力；4.粤语标准广州口音，声音甜美，有处理客户投诉经验者优先。工作时间9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六轮休）